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“雙11”促銷(xiāo)機(jī)制過(guò)于繁瑣復(fù)雜 巴黎歐萊雅公布安瓶面膜事件解決方案

  • 搜狐科技
  • 2021-11-30 16:30:50
巴黎歐萊雅官方微博發(fā)布了旗下部分產(chǎn)品價(jià)格糾紛的解決方案。對(duì)于消費(fèi)滿(mǎn)999元的用戶(hù)提供一張200元的無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，對(duì)于未滿(mǎn)999元的消費(fèi)者，提供滿(mǎn)499元減100元優(yōu)惠券，具體領(lǐng)取和使用細(xì)則將在5日內(nèi)公布。

此前，巴黎歐萊雅還發(fā)布了因安瓶面膜“雙11”促銷(xiāo)機(jī)制過(guò)于繁瑣復(fù)雜的道歉公告。

今年10月份，歐萊雅曾在其官方微博宣傳旗下產(chǎn)品，稱(chēng)該產(chǎn)品在李佳琦直播間的優(yōu)惠力度為“全年最大力度”，預(yù)售價(jià)為429元。

官方宣稱(chēng)的“全年最大力度”隨后被打破。在“雙11”的后續(xù)活動(dòng)中，歐萊雅在自己的淘寶直播間放出了幾萬(wàn)張滿(mǎn)999元減200元的優(yōu)惠券，綜合各項(xiàng)優(yōu)惠條件后，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)同一產(chǎn)品的最低價(jià)被砍到了257元。

隨后，李佳琦和薇婭同時(shí)在11月17日晚上8點(diǎn)發(fā)布聲明，均表示已與巴黎歐萊雅進(jìn)行了多輪協(xié)商，并暫停與巴黎歐萊雅官方旗艦店的一切合作。

有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，歐萊雅此前發(fā)布的微博內(nèi)容已被重新修改，刪去了“全年最大力度”字眼，截至目前，該條內(nèi)容已經(jīng)被刪除。

關(guān)鍵詞： 巴黎歐萊雅 安瓶面膜事件 解決方案 補(bǔ)償元優(yōu)惠券

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