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記者8月1日從上海市大數(shù)據(jù)中心獲悉，為進(jìn)一步提升長(zhǎng)三角區(qū)域核酸查詢服務(wù)便利度，滬蘇浙皖三省一市互相配合，已推進(jìn)長(zhǎng)三角區(qū)域核酸信息數(shù)據(jù)共享功能。目前，上海市“隨申辦”移動(dòng)端已新增上線“長(zhǎng)三角核酸查詢”功能和“隨申碼核酸信息關(guān)聯(lián)”服務(wù)。

上海市“隨申辦”移動(dòng)端“長(zhǎng)三角核酸查詢”頁面。（受訪者供圖）

據(jù)介紹，“隨申辦”用戶點(diǎn)擊“核酸查詢”頁面，再點(diǎn)擊“長(zhǎng)三角核酸查詢”頁面，即可查詢本人在江蘇、浙江、安徽三省近14天的核酸檢測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)。頁面參照上海市核酸查詢頁面設(shè)計(jì)，展示用戶脫敏姓名、證件信息，按時(shí)間倒序排列用戶核酸檢測(cè)結(jié)果，核酸檢測(cè)信息包含：檢測(cè)機(jī)構(gòu)、檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)項(xiàng)目、數(shù)據(jù)來源、檢測(cè)結(jié)果等。截至目前，“隨申辦”已累計(jì)提供相關(guān)服務(wù)1360萬次。

此外，用戶開通“隨申碼核酸信息關(guān)聯(lián)”后，次日還可在“隨申碼”“場(chǎng)所碼”“數(shù)字哨兵”關(guān)聯(lián)展示其最近一次核酸檢測(cè)結(jié)果。

為進(jìn)一步提升用戶服務(wù)體驗(yàn)，長(zhǎng)三角三省一市還建立健全核酸查詢服務(wù)用戶申訴機(jī)制，充分依托各省市原有12345服務(wù)熱線客戶投訴處置通道，及時(shí)處理相關(guān)客戶投訴。用戶如對(duì)長(zhǎng)三角核酸查詢相關(guān)服務(wù)有任何問題，可撥打數(shù)據(jù)來源省市的12345服務(wù)熱線。（記者胡潔菲）

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