6月12日深夜，長沙的周女士收到一則來自iPhone的通知。內容為“了解如何添加遺產聯系人，指定一位信任的人以在你去世后可訪問你的AppleID”。當看到“遺產”“去世”等字眼時，周女士毛骨悚然，以至于影響了第二天的工作。

周女士稱，“我理解這個貼心的功能，但能不能把相關表述換一下？把推送時間也盡量設置成日間呢？”

記者將該情況反映給Apple客服以及媒體公關部門，截至發(fā)稿未獲有效回應。

(相關資料圖)

律師表示，iPhone推出的“遺產聯系人”功能是值得肯定的，如果用“第二聯系人”、“應急聯系人”沒法替代“遺產聯系人”的含義，但深夜推送“添加遺產聯系人”的服務欠妥。

周女士收到的推送通知及其具體內容

深夜收到“添加遺產聯系人”推送

不久前，周女士的女兒剛滿1歲，最近因為身體不太舒服，因此比較鬧騰。周女士下班后，每晚都會照顧生病的女兒。6月12日，周女士像往常一樣待在女兒身邊，直到困意逐漸來襲，但手邊iPhone的一條推送消息卻讓她瞬間清醒。

當晚22時33分，周女士的蘋果手機突然收到一條推送消息內容竟與遺產有關，甚至還有步驟讓你如何了解并設置相關信息，周女士頓時覺得很晦氣。在周女士看來，“去世”“遺產”“死亡”等字眼對于一個好好的大活人來說很避諱。不僅影響了睡眠，甚至連第二天的工作都沒辦法好好完成。

周女士認為，這樣的貼心功能是否過了頭？中國畢竟是個傳統(tǒng)國家，對于這樣的說法存在欠妥。

記者測試頁面

記者實測確有該功能

蘋果客服暫未給出有效回復

6月14日，記者按照此前提示上的操作，找到了iPhone關于“添加遺產聯系人”選項，發(fā)現“遺產聯系人”還能憑借密鑰訪問已去世機主的死亡證明與賬戶，以及傳承已去世機主的數字遺產。

當天，記者撥打了Apple客服電話。客服人員表示已記錄問題，但建議記者將問題通過郵件發(fā)送至Apple媒體公關部門，稱“由我們同事回答您的問題”。

隨后，記者將問題整理成文字發(fā)送至指定郵件，表達了周女士的訴求，附上了記者本人與周女士的手機號碼，并在最后寫道：期待蘋果能盡快回復，郵件或者電話聯系均可。

當天下午，記者收到回復的郵件卻是Apple的產品介紹頁面，其余未做回復。記者再次致電Apple客服，被建議再次向指定郵箱發(fā)送一次郵件。截至發(fā)稿，記者暫未獲得有效回復。

律師這樣說

北京市中聞（長沙）律師事務所律師劉凱表示，蘋果iPhone手機深夜推送此服務沒有充分考慮部分用戶對于“遺產聯系人”的避諱。因此，從這一點上來說，iPhone深夜推送“添加遺產聯系人”的服務，其個人覺得是欠妥的。

劉律師認為，隨著技術的發(fā)展，手機已經不僅僅是一種幫助人們聯系的媒介，特別是在用戶去世后，其留存于手機等數字空間中的信息就成為“數字遺產”。

為此，在我國《個人信息保護法》提別規(guī)定了“自然人死亡的，其近親屬為了自身的合法、正當利益，可以對死者的相關個人信息行使本章規(guī)定的查閱、復制、更正、刪除等權利；死者生前另有安排的除外。”

（綜合丨瀟湘晨報、澎湃新聞等）

來源：看看新聞Knews

關鍵詞：